为增进民生福祉提高人民生活品质，泉州审计积极贯彻落实党的二十大精神，在市公共服务数字化建设审计调查中，针对疫情期间社会关注的政务服务“自助办”“掌上办”相关事项，指出“e政务自助服务一体机”不能使用、闽政通“泉服务”中面向公众和企业的服务事项缺失、相关板块未能保障7×24小时可用等问题，并及时与被审计单位沟通，分析原因，提出有指导性的意见和建议及立审立改的要求，促进无法使用的30余台设备恢复运行，完善闽政通“泉服务”相关功能、事项，确保审计成效在第一时间体现，有效提升群众办事创业的便利性、满意度。图为审计组在市行政服务中心现场模拟体验办件过程。（泉州市审计局供稿）