厅机关各处室、厅属事业单位，省纪委驻厅纪检组：

现将《福建省审计厅关于进一步深化优质服务活动实施方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。

福建省审计厅

2017 年5月19日

（此件主动公开）

福建省审计厅关于进一步深化优质服务

活动实施方案

为牢固树立优质服务意识，进一步提高审计工作质量，深化全国文明单位创建工作，根据《全国文明单位测评体系（试行）》要求，在认真总结近年来经验的基础上，制定全厅进一步深化优质服务活动实施方案。

一、指导思想

充分发挥审计在促进和完善国家治理中的“免疫系统”功能作用，严格依法履行审计监督职责，坚持依法行政，树立审计服务理念，以“狠抓文明细节、创新服务理念”为重点，进一步深化审计机关优质服务活动，进一步提高服务质量、服务水平和服务效率，打造福建审计“升级版”，为“再上新台阶、建设新福建”提供优质服务保障。

二、活动内容

（一）深化审计质量创优活动，不断提高审计监督服务水平

一是牢固树立审计服务理念。围绕服务大局，主动跟进全省中心工作，每季度召开审计运行分析会，从加强宏观服务角度，对审计涉及经济运行有关问题进行分析，提出审计意见建议，供省委、省政府决策参考。二是认真履行审计监督职责，不断完善审计质量管理监督工作，把握住审计现场基础环节、审计项目基本载体、审计组基本单元，靠近一线，把住源头，规范审计执法行为，严格执行审计质量管理三级责任制，防范审计自由裁量权。三是改进审计项目计划管理工作，加强立项调研，促进审计计划编制更加科学合理。四是积极构建审计防护体系，按照“一审二帮三促进”原则，发挥“B超医生”作用，以靠前预警“治未病”作为审计监督追求的最高境界，关口前移，源头把控，堵住管理漏洞，促进制度建设，发挥好审计建设性作用。五是开展“导师带徒·争创一流”活动，创优秀审计项目强监督、兴优秀审计调研促发展，齐头并进，持续提升审计服务质量。

牵头处室：综合处、法规处；责任处室：各业务处室。

（二）深化廉洁从审创优活动，严格落实依法审计树形象

一是严格落实中央八项规定精神和审计“八不准”工作纪律，确保依法独立行使审计监督权。二是深化廉政风险防控工作。坚持将廉政风险防控融入审计业务工作和管理流程之中，进一步完善防控措施，实现对审计业务全程、所有职能岗位、内部事务管理的全面覆盖和风险预警。三是按照从严治理审计队伍的要求，不断完善惩防体系建设，严格落实审计纪律执行征询制度、自报制度、回访和检查制度、审计组兼职廉政监察员制度，实行廉洁从审责任制，签订廉政责任书。四是切实执行《福建省审计厅关于建立党员干部常态化教育监督机制的实施办法（试行）》，落实全面从严治党，适应十八大以来对党风廉政建设、反腐败斗争和提高全体党员干部拒腐防变能力的新要求。

牵头处室：机关党委、机关纪委；责任处室：各处室、单位。

（三）深化作风建设创优活动，为更好服务审计作贡献

一是认真贯彻落实《福建省机关效能建设工作条例》，严格履行《审计岗位执法责任制》，牢固树立和自觉践行“马上就办真抓实干”工作理念，努力提高工作效率，进一步改进工作作风，加强对机关和审计一线的效能督查和考评，提高审计工作成效。二是认真落实“四下基层”制度，重视基层调研工作，领导带头下基层，加强对一线审计人员和基层审计机关的工作指导，围绕审计人财物管理改革，深入开展调查研究，采取措施更具针对性和有效性。三是抓好厅党组2017年确定的13项办实事项目，把实事办实、好事办好，创造条件为干部职工排忧解难，把厅机关建设成为温馨和谐的共同家园。四是认真查找问题，制定整改措施，不断规范和完善机关内部管理，强化党务政务公开，建设和谐文明机关，做到内增素质、外树形象、工作高效、服务周到。

牵头处室：办公室、机关党办；责任处室：各处室、单位。

（四）深化党建工作创优活动，引领审计事业创新升级

一是按照厅党组统一部署，坚决贯彻全面从严治党要求，认真落实省直机关党建“1263”工作机制和审计机关党建“三五”工作模式，坚持严字当头、问题导向，坚持求真务实、继承创新，坚持统筹兼顾、重点突破，在更高起点上有序推进机关党建工作，不断提升审计机关党建科学化水平。二是以推动“两学一做”学习教育常态化制度化为契机，深化学习型党组织建设，以党组理论学习中心组学习为引领，带动机关党员干部的学习。坚持编发各类学习简报，建好审计系统三级信息发布网“闽审党建”模块，办好机关宣传栏和支部学习园地，利用“闽审讲堂”和厅机关“读书节”等载体组织好学习交流探讨，营造浓厚的机关学习氛围，引导干部职工养成热爱学习、崇尚读书的好习惯。三是深化“三级联创”工作，坚持“抓机关、带系统、促基层”，支持工青妇组织围绕党的中心工作谋划各类平台和载体。四是加强审计文化建设，打造“文化育审”品牌，践行审计核心价值、弘扬福建审计精神，开展“六比”、共产党人价值观论坛和“讲述审计人故事”等活动，精心组织好每周五下午“文化日”活动，选树一批身边先进典型，进一步弘扬社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，不断加强机关文化建设，用文化涵养向善向上的力量，持续引导干部职工立足岗位作贡献，社会履职当先锋。

牵头处室：机关党办；责任处室：各处室、单位。

三、活动要求

（一）提高认识，加强组织领导。各处室、单位负责人要高度重视进一步深化优质服务工作，加强组织领导，做到齐抓共管，建立职责清晰、目标明确、人员到位的创建工作机制，充分认识深化优质服务活动是省审计厅文明创建的一项重要内容，引导干部职工积极参与优质服务活动。

（二）严格要求，建立责任制度。把进一步深化厅机关优质服务工作同绩效考评制、岗位责任制、限时办结制、政务公开制等制度结合起来，将深化优质服务工作目标完成情况作为评选先进处室和先进个人的条件之一，充分调动全体干部职工积极性。要注重探索创新和经验总结，做好活动资料收集归档，牵头部门做好汇总工作，把优质服务活动做深做实。

（三）狠抓落实，提高服务质量。“意识决定心态，意识引导行为”，各处室、单位都要参与“以优质为要求、以高效为目标”的创优活动，将文明的语言、谦恭的态度运用到工作中，积极营造深化优质服务的氛围，进一步增强优质服务意识，为审计事业发展作出积极的贡献。

抄送：省直文明办。福建省审计厅办公室                                        2017年 5月 19日 印